Computer Mediated Communication dalam Aplikasi E- Commerce: Interaksi Penjual dan Pembeli dalam Perspektif Ilmu Komunikasi

Berangkat dari kerangka berpikir Computer Mediated Communication (CMC) dalam disiplin ilmu komunikasi, buku ini mengulas secara mendalam bagaimana fitur chat penjual pada aplikasi Shopee menjadi medium utama yang mempertemukan kepentingan penjual dan pembeli. Namun, interaksi yang tampak praktis ini menyimpan dinamika yang kompleks-mulai dari kerja emosional, hambatan bahasa, tekanan sistem, hingga relasi kuasa yang timpang.